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El Cliente es el único responsable del uso que realiza del software proporcionado por NTV, y de los datos que contiene, que son propiedad del Cliente. Por tanto, el Cliente asume toda la responsabilidad sobre la idoneidad e integridad de los datos gestionados, y admite haber sido informado de la necesidad de prever un sistema periódico de copias de seguridad, así como de la necesidad de implementar sistemas adecuados de seguridad informática que prevengan daños en los sistemas de gestión provocados por software malicioso.

En ningún caso NTV será responsable de los daños, directos o indirectos, de toda clase, que se originen como consecuencia del uso del software objeto del presente contrato de Licencia, o de la imposibilidad de su uso.

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Esta Política de Privacidad se aplica a la web de NOVES TECNOLOGIES DE VENTA, SLU (www.ntv.es), así como a las aplicaciones, y demás productos y servicios que puedas contratar (denominados colectivamente “Servicios”). A tal efecto, y en las condiciones que se recogen en la Política de Privacidad, NOVES TECNOLOGIES DE VENTA, SLU solo podrá comunicar tus datos personales a aquellas empresas de confianza, cuando así sea necesario para la prestación de los servicios externos a NTV.

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El responsable de tratamiento de los datos personales que nos facilites será la sociedad NOVES TECNOLOGIES DE VENTA, SLU, con domicilio sito en C. Ivars d’Urgell, 10, 6-7 | Edificio Neoparc 1 | 25190 Lleida.

Para la adecuada gestión en el tratamiento de tus datos personales, NOVES TECNOLOGIES DE VENTA, SLU tiene designado un Delegado de Protección de Datos, al que podrás contactar para resolver cualquier cuestión que precises al respecto, a través del correo electrónico protecciondedatos@ntv.es

En NOVES TECNOLOGIES DE VENTA, SLU podemos tratar tus datos personales para las siguientes finalidades:

1.- Contacto: Gestionar tus datos personales cuando contactas con NOVES TECNOLOGIES DE VENTA, SLU a través del formulario de contacto de nuestra web [www.ntv.es] o bien cuando nos los haces llegar para el alta como cliente. Asimismo, tus datos serán tratados con el fin de gestionar tanto las consultas que nos hagas llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web como para poder contactar contigo para cualquier asunto derivado de nuestra relación comercial.

2.- Chat y teléfono: gestionar tu consulta cuando te comuniques con nosotros, ya sea por una consulta u por cualquier otra solicitud que nos envíes, vía telefónica, email o por el chat de la web. Te informamos que por motivos de seguridad y de calidad del servicio, la conversación que iniciarás con nosotros podrá ser grabada

3.- Trabaja con nosotros: gestionar la recepción de los Currículum Vitae que nos remitas por correo electrónico, así como de los datos personales que se generen a raíz de tu participación en los procesos de selección organizados por NOVES TECNOLOGIES DE VENTA, SLU, con la finalidad de analizar tu perfil profesional a la vista de los puestos vacantes o de nueva creación. Te informamos que conservaremos tus datos por un periodo de tiempo inferior a un año por si en el futuro entendemos que encaja en alguno de los perfiles de empleo existentes.

4.- Registro Área Cliente: gestionar tu registro como Cliente, así como otros datos adicionales que puedan generarse con la finalidad de gestionar las peticiones que registres a través del Área de Clientes de la web o de cualquier otro modo derivado de tu relación con nosotros.

5.- Contratación de productos y servicios: gestionar la contratación de productos y servicios, así como datos posteriores que se pudieran derivar de la relación con NOVES TECNOLOGIES DE VENTA, SLU. En el procedimiento de contratación se pedirán, entre otros, datos relativos a su cuenta bancaria, los cuales serán comunicados a la entidad que gestione el cobro. Esta solicitud se realizará con la finalidad principal de gestión de pago de la prestación de servicios necesaria para la contratación del producto o servicio.

6.- Publicidad de productos y servicios propios: NOVES TECNOLOGIES DE VENTA, SLU podrá hacerte llegar, tanto a través de correo postal, correo electrónico, SMS, whatsapp, wechat y cualquier otro medios de comunicación electrónica, publicidad tanto de carácter general como adaptada a tus características, relacionada con nuestros propios servicios.

7.- Conservación de datos: siempre que lo hayas autorizado, NOVES TECNOLOGIES DE VENTA, SLU guardará tus datos una vez terminada la relación contractual durante el tiempo estrictamente necesario y que se considere oportuno por si se reactiva la relación comercial.

8.- Videovigilancia: Cuando visitas nuestras instalaciones podrás ser grabado por las cámaras de videovigilancia pero puedes ejercer tus derechos verbalmente o enviando un email a protecciondedatos@ntv.es.

9.- Otros canales: podremos ponernos también en contacto contigo y recoger tus datos mediante otros canales tales como teléfono, correo electrónico, apps con titularidad de NOVES TECNOLOGIES DE VENTA, SLU o por medio de las redes sociales, en cuyo caso te informaremos sobre las finalidades para las que trataremos tus datos, y solicitaremos tu consentimiento en cada uno de dichos canales.

Los datos tratados provienen de:

• Datos facilitados por ti, a través de la cumplimentación de formularios a tal efecto habilitados en la web o a través del envío de los mismos por email.
• Datos derivados de la prestación del servicio. Dentro de esta categoría se incluyen los datos de navegación a través de la página web pública o del acceso al Área de Clientes que nos proporcionas de forma indirecta y que se derivan de la propia prestación y mantenimiento de esta actividad.

En función del servicio, los datos tratados abarcan la siguiente tipología:

• Datos identificativos (p.ej., nombre, apellidos, documento de identidad, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, etc)
• Datos económicos y operativos relacionados con nuestra relación contractual para la prestación de servicios.
• Datos de transacciones de bienes y servicios (p. ej. pagos de los servicios realizados).
• Datos de información comercial (p.ej. intereses en productos o servicios).

El tratamiento de tus datos relativos a “Contacto”, “Chat” y “Registro al Área de Clientes” y otros canales de comunicación a tu disposición, están basados en el mantenimiento de tu solicitud y en su caso, para la prestación de los servicios contratados.

De igual forma, la base legal para el tratamiento de tus datos derivados de la contratación, es la ejecución del contrato de prestación de servicios o productos de NOVES TECNOLOGIES DE VENTA, SLU (según los términos y condiciones derivados de la solicitud de relación comercial).

El tratamiento de tus datos relativos a “Trabaja con nosotros”, está basado en la remisión voluntaria de tu Currículum Vitae y su conservación, en virtud del interés legítimo de nuestro departamento de Recursos Humanos.

El envío de publicidad de productos propios, podrá estar basado en el interés legítimo de NOVES TECNOLOGIES DE VENTA, SLU cuando te das de alta como cliente o contrates un servicio. En el resto de supuestos, los tratamientos de tus datos estarán basados en los consentimientos que nos hayas dado y que conservaremos mientras no nos solicites la supresión u oposición al tratamiento de tus datos personales.

Los datos recabados por NOVES TECNOLOGIES DE VENTA, SLU sólo podrán ser comunicados a las empresas de servicios externos, cuando así sea necesario para la gestión de una solicitud o servicio que se deriven a este proveedor externo.

Cuando así venga exigido por ley, NOVES TECNOLOGIES DE VENTA, SLU podrá comunicar tus datos a los cuerpos y fuerzas de seguridad competentes.

De igual forma, tus datos serán comunicados a las entidades encargadas de la gestión del cobro, así como a las siguientes entidades, encargadas de la prestación del servicio según se recoge a continuación:

Los datos personales serán conservados el tiempo necesario para la prestación del servicio o hasta que retires tu consentimiento. Una vez finalizada la relación contractual, los datos serán mantenidos un máximo de 2 años como método de seguridad y como previsión de un posible reinicio de la relación comercial. Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, procederemos a su completa eliminación.

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en NOVES TECNOLOGIES DE VENTA, SLU estamos tratando datos personales que te conciernen, o no.

Del mismo modo, tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, tienes los siguientes derechos:

• Acceder a tus datos: tienes derecho a acceder y conocer qué datos personales estamos tratando que te conciernen.
• Solicitar la rectificación o supresión de tus datos: en determinadas circunstancias, tienes derecho a rectificar aquellos datos personales que consideres inexactos y que te conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de NOVES TECNOLOGIES DE VENTA, SLU o incluso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos: en determinadas circunstancias, tendrás derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso te informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.
• A la portabilidad de tus datos: en determinadas circunstancias, tendrás derecho a recibir los datos personales que te incumban, y que nos hayas facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento de tus datos: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que, por motivos legítimos y de necesidad imperiosa para el desarrollo de la actividad sea imposible.

Asimismo, tienes derecho, en cualquier momento, a oponerte al envío de publicidad por medios electrónicos tanto propia como de terceros, y retirar cualquiera de tus consentimientos, sin que ello afecte al tratamiento previo basado en ese consentimiento.

Podrás ejercer los derechos anteriormente descritos, mediante solicitud escrita dirigida a NOVES TECNOLOGIES DE VENTA, SLU, en el domicilio postal C. Ivars d’Urgell, 10, 6-7 | Edificio Neoparc 1 | 25190 Lleida o bien remitiendo un correo electrónico a protecciondedatos@ntv.es indicando en ambos casos “Política de Privacidad”.

Finalmente, indicarte que puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos. Puedes ponerte en contacto a través de su página web: www.agpd.es.

Con voluntad de servicio.

NOVES TECNOLOGIES DE VENTA, SLU